Versand
Versandbedingungen
Versand
Alle Produkte werden individuell nach deiner Bestellung angefertigt und über unseren Produktions- und Versandpartner Gelato versendet. Dadurch können sich die Lieferzeiten je nach Produkt und Lieferland unterscheiden.
Bearbeitungszeit
Da jedes Produkt personalisiert und auf Bestellung hergestellt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–5 Werktage.
Lieferzeit
Nach der Produktion beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
- Deutschland: 5–8 Werktage
- Schweiz: 6–10 Werktage
- Österreich: 6–10 Werktage
- Übrige Länder: 8–13 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen, beispielsweise durch Feiertage, hohe Bestellaufkommen oder den Versanddienstleister, abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Personalisierte Produkte
Da alle Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn sowie eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen ausgeschlossen. Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an andre.hansen00@icloud.com. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.